Chef / Cheffe de rayon de produits non alimentaires
Fiche métier D1503Domaine professionnel : Grande distribution
Secteur d'activité Grande distribution
Riasec Majeur : E | Riasec Mineur : C
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Chef / Cheffe de rayon de produits non alimentaires : Missions principales
Supervise les flux de ventes, met en place les opérations commerciales et coordonne les activités d'une équipe de vendeurs et d'employés de libre-service d'un ou plusieurs rayon(s) de produits non alimentaires (bricolage, produits culturels, électroménager, informatique, équipement de la personne, ...) selon la réglementation du commerce et la stratégie commerciale de l'enseigne.
Peut conseiller la clientèle sur les produits en rayon.
Chef / Cheffe de rayon de produits non alimentaires : Comment accéder au métier
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau bac+2 (BTS, DUT, ...) en commerce, vente et distribution.
Il est également accessible avec un diplôme de niveau Bac (professionnel, ...) en commerce, vente, complété par une expérience professionnelle dans le secteur.
Des connaissances dans un domaine spécifique (jardinerie, bricolage, informatique, ...) peuvent être demandées.
La pratique de l'outil informatique (tableur, logiciel de gestion de stocks, ...) est exigée.
Compétences Recherchées Chef / Cheffe de rayon de produits non alimentaires
Ce qu'il faut savoir faire
- Organiser le traitement des commandes
- Déterminer des mesures correctives
- Négocier un contrat
- Gérer les commandes aux fournisseurs
- Entretenir des relations avec les acteurs et fournisseurs
- Analyser les résultats des ventes
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
- Adapter le plan d'implantation des articles
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Effectuer des relevés de prix auprès de la concurrence
- Effectuer des remboursements
- Effectuer des retours de produits aux distributeurs/fournisseurs
- Gérer les retours et échanges de produits
- Négocier des conditions commerciales
- Réceptionner des retours clients
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Animer, coordonner une équipe
- Gérer les ressources humaines
- Recruter et intégrer une personne
- Utiliser les outils bureautiques
Production, Construction, Qualité, Logistique (36%)
Logistique
Prévention des risques
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire (11%)
Droit, contentieux et négociation
Gestion administrative
Pilotage et maîtrise des coûts
Développement économique (36%)
Stratégie de développement
Développement commercial
Management, Social, Soin (14%)
Conseil, Transmission
Management
Gestion des Ressources Humaines
Coopération, organisation et développement de ses compétences (4%)
Organisation
Les savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Travailler en équipe
Ce qu'il faut savoir
- Domaines d'expertise
- Approvisionnement en ligne / E achat
- Cadencier
- Gestes et postures de manutention
- Logiciel de gestion de stocks
- Merchandising / Marchandisage
- Statistiques
- Produits, outils et matières
- Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, ...)
- Techniques professionnelles
- Techniques commerciales
- Techniques pédagogiques
Les contextes de travail
- Horaires et durée de travail
- Travail le week-end
- Travail saisonnier
Centres d'intérêts
Les soft skills pour ce métier :
- Sens des responsabilités (63%)
- Sens de l’initiative (63%)
- Sens de l’organisation (62%)
- Être autonome (62%)
- Être rigoureux (62%)
- Faire preuve d’autorité (60%)
- Sens de la pédagogie (58%)
- Etre persévérant (58%)
- Avoir l’esprit d’équipe (57%)
- Maîtrise de soi (57%)
- Faire preuve de discrétion (57%)
- Curiosité intellectuelle (56%)
- Sens critique (55%)
- Être à l’écoute (52%)
- Esprit de synthèse (50%)
- Sens des relations humaines (50%)
- Réactivité (50%)
- Sens de l’analyse (49%)
- Capacité d’adaptation (49%)
- Orientation clients (48%)
- Sens des affaires et de la valeur de l’argent (43%)
- Faire preuve de diplomatie (17%)
- Sens de l’innovation/créativité (14%)
Métiers proches de Chef / Cheffe de rayon de produits non alimentaires
- Par compétences communes:
- Chef / Cheffe de rayon alimentaire (28 compétences en commmun)
- Responsable de magasin (12 compétences en commmun)
- Responsable de département en grande distribution (11 compétences en commmun)
- Vendeur / Vendeuse d'articles de sport et loisirs (8 compétences en commmun)
- Vendeur / Vendeuse en équipement de la maison (8 compétences en commmun)
- Directeur / Directrice de magasin (8 compétences en commmun)
- Épicier / Épicière (7 compétences en commmun)
- Grossiste en produits frais (7 compétences en commmun)
- Chef / Cheffe des ventes (7 compétences en commmun)
- Téléconseiller / Téléconseillère (7 compétences en commmun)
- Par centres d'intérêts :
- Accessoiriste
- Acheteur / Acheteuse
- Administrateur / Administratrice réseau informatique
- Affréteur / Affréteuse
- Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux
- Agent / Agente d'escale
- Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
- Agent / Agente de façonnage et routage
- Agent / Agente de port de plaisance
- Agent / Agente de stérilisation de service hospitalier
- Agent / Agente de trafic aérien
- Agent / Agente de transit
- Agent / Agente de tri des déchets
- Agent administratif / Agente administrative
- Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance
- Aiguilleur / Aiguilleure du rail
- Ajusteur-monteur / Ajusteuse-monteuse
- Analyste de crédits et risques bancaires
- Analyste financier / financière
- Approvisionneur / Approvisionneuse logistique
- Assembleur / Assembleuse en produits électriques et électroniques
- Assistant / Assistante administration des ventes
- Assistant / Assistante de direction
- Attaché / Attachée de recherche clinique (ARC)
- Bijoutier / Bijoutière
- Biostatisticien / Biostatisticienne
- Blanchisseur industriel / Blanchisseuse industrielle
- Bobinier / Bobinière
- Brodeur / Brodeuse
- Cadreur / Cadreuse
- Carrossier / Carrossière
- Cartographe
- Chapelier / Chapelière
- Chef / Cheffe de rayon alimentaire
- Chercheur / Chercheuse en sciences humaines et sociales
- Clerc de notaire
- Comptable
- Conducteur / Conductrice de machines d'impression
- Conducteur / Conductrice de machines de façonnage routage
- Contrôleur / Contrôleuse en industrie textile
- Contrôleur / Contrôleuse technique en métallurgie
- Contrôleur / Contrôleuse technique en électricité-électronique
- Contrôleur aérien / Contrôleuse aérienne
- Cordonnier / Cordonnière
- Costumier / Costumière
- Couturier / Couturière
- Couturier industriel / Couturière industrielle de l'habillement
- Croupier / Croupière
- Câbleur / Câbleuse d'armoires
- Céramiste d'art
- Dentiste
- Designer industriel / Designeuse industrielle
- Documentaliste
- Décorateur / Décoratrice d'objets d'art
- Développeur / Développeuse de photographies
- Développeur / Développeuse web
- Employé / Employée de laboratoire cinématographique
- Employé / Employée de pressing
- Ergothérapeute
- Expert-comptable / Experte-comptable
- Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises
- Facteur / Factrice d'instruments de musique
- Gestionnaire en assurances
- Graveur / Graveuse d'art
- Horloger / Horlogère
- Infirmier / Infirmière anesthésiste (IADE)
- Infirmier / Infirmière de bloc opératoire (IBODE)
- Infirmier / Infirmière en soins généraux (IDE)
- Ingénieur / Ingénieure de recherche scientifique
- Ingénieur / Ingénieure système informatique
- Ingénieur / Ingénieure télécoms
- Inspecteur / Inspectrice de conformité
- Installateur / Installatrice fibre optique
- Intégrateur / Intégratrice logiciels métiers
- Joaillier / Joaillière
- Lapidaire / Diamantaire
- Laveur / Laveuse de vitres
- Machiniste spectacle
- Manipulateur / Manipulatrice en radiologie
- Mannequin
- Maquilleur / Maquilleuse spectacle
- Maroquinier / Maroquinière
- Monteur / Monteuse vidéo
- Monteur-câbleur / Monteuse-câbleuse en électronique
- Métallier / Métallière d'art
- Météorologue
- Nez
- Notaire
- Opticien / Opticienne
- Opérateur / Opératrice de fabrication en matériaux de construction
- Opérateur / Opératrice de finition en industrie textile
- Opérateur / Opératrice de traitement d'abrasion de surface
- Opérateur / Opératrice de transformation des viandes
- Opérateur / Opératrice en bijouterie
- Opérateur / Opératrice en maroquinerie industrielle
- Opérateur / Opératrice en orfèvrerie et bijouterie
- Opérateur / Opératrice sur machines automatisées en production électrique
- Opérateur / Opératrice télécom aux armées
- Orthoprothésiste
- Peintre en bâtiment
- Photographe
- Podologue
- Polisseur / Polisseuse en bijouterie ou joaillerie
- Pontier / Pontière
- Prothésiste dentaire
- Préparateur / Préparatrice de commandes
- Relieur / Relieuse
- Repasseur-presseur / Repasseuse-presseuse
- Responsable Hygiène Sécurité Environnement (HSE) en industrie
- Responsable d'atelier d'impression
- Responsable d'atelier en bijouterie ou joaillerie
- Responsable des achats
- Responsable logistique
- Retoucheur / Retoucheuse en habillement
- Rédacteur / Rédactrice technique
- Régisseur / Régisseuse du son
- Sculpteur / Sculptrice sur bois
- Secrétaire technique
- Sertisseur / Sertisseuse en bijouterie ou joaillerie
- Souffleur / Souffleuse de verre
- Styliste
- Tapissier / Tapissière d'ameublement
- Taxidermiste
- Technicien / Technicienne R&D
- Technicien / Technicienne SAV
- Technicien / Technicienne agricole
- Technicien / Technicienne de culture maraîchère
- Technicien / Technicienne de laboratoires d'analyses médicales
- Technicien / Technicienne informatique
- Thanatopracteur / Thanatopractrice
- Trieur / Trieuse de pierres et perles
- Trésorier / Trésorière
- Vannier / Vannière
- Éclairagiste
- Électricien / Électricienne de maintenance
- Étalagiste
- Animateur / Animatrice QSE - Qualité Sécurité Environnement BTP
- Attaché / Attachée de recherche clinique (ARC)
- Biostatisticien / Biostatisticienne
- Cadre dirigeant / dirigeante d'administration centrale
- Capitaine de port
- Capitaine de pêche
- Chargé / Chargée des affaires règlementaires
- Chef / Cheffe d'atelier production électricité-électronique
- Chef / Cheffe d'escale
- Chef / Cheffe d'équipe en industrie
- Chef / Cheffe d'équipe et d'atelier textile
- Chef / Cheffe de chantier
- Chef / Cheffe de cuisine
- Chef / Cheffe de culture responsable d'unité de production agricole
- Chef / Cheffe de rayon alimentaire
- Chef / Cheffe de secteur commercial
- Chef / Cheffe des ventes
- Chef comptable
- Chef d'atelier automobile
- Chef d'établissement
- Chef de produit
- Contremaître / Contremaîtresse en menuiserie
- Directeur / Directrice collecte des déchets
- Directeur / Directrice d'agence bancaire
- Directeur / Directrice de la communication
- Directeur / Directrice de magasin
- Directeur / Directrice de structure de santé, sociale ou pénitentiaire
- Directeur / Directrice de structure sportive
- Directeur / Directrice de structure touristique
- Directeur / Directrice des Ressources Humaines -DRH-
- Directeur / Directrice des services informatiques -DSI-
- Directeur / Directrice des travaux bâtiment
- Directeur / Directrice en hôtellerie-restauration
- Directeur administratif et financier / Directrice administrative et financière -DAF-
- Directeur sportif / Directrice sportive
- Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
- Ingénieur / Ingénieure de maintenance industrielle
- Marchandiseur / Marchandiseuse
- Maître / Maîtresse d'hôtel
- Médecin coordonnateur
- Officier / Officière de police
- Opérateur / Opératrice de production en céramique
- Pilote de ligne
- Podologue
- Président Directeur Général / Présidente Directrice Générale -PDG-
- Psychomotricien / Psychomotricienne
- Responsable commercial / commerciale
- Responsable d'agence en assurances
- Responsable d'agence immobilière
- Responsable d'agence transport routier de marchandises
- Responsable d'atelier d'impression
- Responsable d'enquêtes
- Responsable d'exploitation transport fluvial
- Responsable d'exploitation transport routier de personnes
- Responsable d'unité de production industrielle
- Responsable d'établissement de restauration collective
- Responsable d'îlot de production
- Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-
- Responsable de caisses
- Responsable de département en assurances
- Responsable de département en grande distribution
- Responsable de l'administration des ventes
- Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI)
- Responsable de laboratoire d'analyse industrielle
- Responsable de magasin
- Responsable de site nettoyage de locaux
- Responsable de site éco-industriel
- Responsable de sécurité civile et de secours
- Responsable de travaux BTP
- Responsable des achats
- Responsable entrepôt logistique
- Responsable opérationnel / opérationnelle de la défense
- Responsable qualité en industrie
- Responsable relation client (CRM)
- Responsable sécurité
- Réalisateur / Réalisatrice
- Régisseur général / Régisseuse générale
- Secrétaire de mairie
- Éducateur / Éducatrice de jeunes enfants
- Administrateur / Administratrice réseau informatique
- Affréteur / Affréteuse
- Agent / Agente d'escale
- Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
- Agent / Agente de constatation des douanes
- Agent / Agente de fabrication du verre
- Agent / Agente de piste
- Agent / Agente de port de plaisance
- Agent / Agente de trafic aérien
- Agent / Agente de transit
- Agent administratif / Agente administrative
- Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance
- Agent général / Agente générale d'assurance
- Aiguilleur / Aiguilleure du rail
- Approvisionneur / Approvisionneuse logistique
- Architecte d'intérieur
- Assistant / Assistante de direction
- Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration
- Assistant / Assistante ressources humaines
- Assistant commercial / Assistante commerciale
- Assistant médical / Assistante médicale
- Assistant social / Assistante sociale
- Bijoutier / Bijoutière
- Biologiste médical / médicale
- Cadre de santé
- Chargé / Chargée d'affaires en rénovation énergétique
- Chargé / Chargée de communication
- Chargé / Chargée de développement local
- Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier
- Chargé / Chargée de mission développement territorial
- Chargé / Chargée de recrutement
- Chef / Cheffe d'escale
- Chef / Cheffe de cuisine
- Chef / Cheffe de culture responsable d'unité de production agricole
- Chef / Cheffe de produit touristique
- Chef / Cheffe de projet événementiel
- Chef / Cheffe de rayon alimentaire
- Chef / Cheffe de secteur commercial
- Chef d'atelier automobile
- Chef d'établissement
- Chef de produit
- Community manager
- Concierge d'hôtel
- Conservateur / Conservatrice du patrimoine
- Consultant / Consultante en organisation et management
- Contrôleur / Contrôleuse de gestion
- Contrôleur aérien / Contrôleuse aérienne
- Correcteur / Correctrice
- Courtier / Courtière en banque
- Directeur / Directrice collecte des déchets
- Directeur / Directrice de la communication
- Directeur / Directrice de magasin
- Directeur / Directrice de structure de santé, sociale ou pénitentiaire
- Directeur / Directrice de structure sportive
- Directeur / Directrice de structure touristique
- Directeur / Directrice des Ressources Humaines -DRH-
- Directeur / Directrice des services informatiques -DSI-
- Directeur / Directrice des travaux bâtiment
- Directeur / Directrice en hôtellerie-restauration
- Directeur sportif / Directrice sportive
- Documentaliste
- Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises
- Fondeur / Fondeuse en métallurgie
- Gardien / Gardienne
- Gestionnaire de copropriété
- Gestionnaire de flux de production
- Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
- Ingénieur / Ingénieure de maintenance industrielle
- Ingénieur / Ingénieure méthodes et process
- Ingénieur / Ingénieure système informatique
- Inspecteur / Inspectrice du travail
- Joaillier / Joaillière
- Mandataire judiciaire à la protection des majeurs
- Metteur / Metteuse en scène
- Médecin du travail
- Média planneur / planneuse
- Opérateur / Opératrice de prépresse
- Opérateur / Opératrice sur machines automatisées en production électrique
- Pilote de centrale de béton
- Planneur / Planneuse stratégique
- Product Owner
- Producteur / Productrice de film
- Président Directeur Général / Présidente Directrice Générale -PDG-
- Responsable d'agence immobilière
- Responsable d'agence transport routier de marchandises
- Responsable d'atelier d'impression
- Responsable d'atelier en bijouterie ou joaillerie
- Responsable d'enquêtes
- Responsable d'exploitation de gisements et de carrières
- Responsable d'exploitation transport fluvial
- Responsable d'exploitation transport routier de personnes
- Responsable d'établissement de restauration collective
- Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-
- Responsable de département en grande distribution
- Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI)
- Responsable de site nettoyage de locaux
- Responsable de site éco-industriel
- Responsable de sécurité civile et de secours
- Responsable de travaux BTP
- Responsable entrepôt logistique
- Responsable logistique
- Responsable ordonnancement-lancement-planification en industrie
- Responsable sécurité
- Réalisateur / Réalisatrice
- Régisseur général / Régisseuse générale
- Secrétaire
- Secrétaire comptable
- Secrétaire de mairie
- Secrétaire médical / médicale
- Secrétaire technique
- Technicien / Technicienne de l'industrie du verre
- Technicien / Technicienne de maintenance industrielle
- Technicien / Technicienne informatique
- Technicien / Technicienne méthodes
- Technicien / Technicienne énergie
- Yield manager
- Éducateur / Éducatrice de jeunes enfants
J'ai le souci du détail Voir les métiers
- Dans le secteur d'activité
Grande distribution (Commerce et distribution) :
- Animateur / Animatrice des ventes
- Caissier / Caissière
- Chef / Cheffe de rayon alimentaire
- Chef / Cheffe de secteur commercial
- Chef / Cheffe des ventes
- Directeur / Directrice de magasin
- Employé / Employée de libre-service
- Marchandiseur / Marchandiseuse
- Responsable de caisses
- Responsable de département en grande distribution
- Vendeur / Vendeuse en équipement de la maison
- Étalagiste