Enquêteur / Enquêtrice sondage
Fiche métier M1401Domaine professionnel : Organisation et études
Secteur d'activité Communication et marketing
Riasec Majeur : I | Riasec Mineur : C
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Agent / Agente d'enquêtes
Chargé / Chargée d'enquêtes
Chef d'équipe d'enquêteurs
Chef de groupe d'enquêteurs
Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère
Enquêteur / Enquêtrice d'opinion
Enquêteur / Enquêtrice terrain
Panéliste
Superviseur / Superviseuse d'enquêteurs
Agent recenseur / Agente recenseuse
Sondeur enquêteur / Sondeuse enquêtrice
Enquêteur / Enquêtrice au téléphone
Enquêteur / Enquêtrice des ménages
Enquêteur / Enquêtrice sondage
Testeur / Testeuse de produits de consommation
Recruteur / Recruteuse de donateurs
Enquêteur / Enquêtrice sondage : Missions principales
Collecte des données ou des informations par téléphone, en face à face, ... dans le cadre d'enquêtes, de sondages, selon des impératifs de production (délais, cible, nombre, ...).
Peut participer à la phase préparatoire de l'étude en relation avec l'équipe de recherche (test de questionnaires, de grilles, ...).
Peut tester, apprécier la qualité de produits ou de services (enquête client mystère, test de produits, ...).
Peut coordonner une équipe.
Enquêteur / Enquêtrice sondage : Comment accéder au métier
Ce métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle.
Un diplôme de niveau Bac à Bac+2 (BTS, DUT, ...) ou la connaissance d'un secteur professionnel spécifique (médical, informatique, ...) peut être demandé selon les caractéristiques de l'enquête.
Les recrutements sont souvent ouverts sur contrats de travail à durée déterminée ou sur vacation.
Compétences Recherchées Enquêteur / Enquêtrice sondage
Ce qu'il faut savoir faire
- Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
- Analyser la qualité d'un service
- Guider une personne lors d'une enquête
- Identifier les cibles d'une enquête
- Transmettre les résultats d'une enquête
- Analyser les résultats d'une enquête
- Réaliser des tests de produit auprès d'un panel de consommateurs
- Réaliser une enquête
- Évaluer l'opérationnalité de questionnaires, de grilles avant le lancement d'une enquête
- Collecter et analyser des informations
- Coordonner l'activité d'une équipe
Production, Construction, Qualité, Logistique (12%)
Production, Fabrication
Qualité
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies (50%)
Recherche, Innovation
Data et Nouvelles technologies
Management, Social, Soin (6%)
Management
Coopération, organisation et développement de ses compétences (31%)
Les savoir-être professionnels
Ce qu'il faut savoir
- Domaines d'expertise
- Conception et analyse d'enquête
- Création et analyse de questionnaires
- Pratique de l'enquête
- Normes et procédés
- Lecture de plan urbain
- Méthodes d'enquête d'audience médiatique
- Méthodes d'enquête de consommation
- Méthodes d'enquête par visite mystère
- Méthodes de sondage d'opinion
- Normes rédactionnelles
- Produits, outils et matières
- Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, ...)
- Techniques professionnelles
- Techniques de comptage
- Techniques de sondage d'opinions
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
Les contextes de travail
- Conditions de travail
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
- Possibilité de télétravail
- Horaires et durée de travail
- Travail en horaires fractionnés
- Travail le week-end
Thèmes
- Métiers accessibles sans diplôme et sans expérience
Centres d'intérêts
Les soft skills pour ce métier :
- Faire preuve de discrétion (84%)
- Être rigoureux (64%)
- Sens des responsabilités (62%)
- Esprit de synthèse (62%)
- Sens de l’organisation (61%)
- Faire preuve d’autorité (61%)
- Être autonome (59%)
- Sens critique (59%)
- Sens de l’analyse (53%)
- Orientation clients (26%)
- Sens de l’initiative (17%)
- Etre persévérant (17%)
- Être à l’écoute (17%)
- Sens de la pédagogie (13%)
- Curiosité intellectuelle (13%)
- Sens des affaires et de la valeur de l’argent (12%)
- Maîtrise de soi (12%)
- Avoir l’esprit d’équipe (9%)
- Réactivité (8%)
- Sens des relations humaines (6%)
- Capacité d’adaptation (6%)
- Faire preuve de diplomatie (3%)
- Sens de l’innovation/créativité (3%)
Métiers proches de Enquêteur / Enquêtrice sondage
- Par compétences communes:
- Responsable d'enquêtes (7 compétences en commmun)
- Facteur / Factrice (4 compétences en commmun)
- Expert-comptable / Experte-comptable (3 compétences en commmun)
- Secrétaire (3 compétences en commmun)
- Comptable (2 compétences en commmun)
- Chef comptable (2 compétences en commmun)
- Chargé / Chargée d'études socio-économiques (2 compétences en commmun)
- Data scientist (2 compétences en commmun)
- Directeur / Directrice des Ressources Humaines -DRH- (2 compétences en commmun)
- Secrétaire technique (2 compétences en commmun)
- Par centres d'intérêts :
- Technicien / Technicienne en Hygiène, Sécurité, Environnement industriel (HSE)
- Accompagnant / Accompagnante des élèves en situation de handicap (AESH)
- Accueillant familial / Accueillante familiale auprès d'enfants
- Agent / Agente d'accueil
- Agent / Agente d'accueil social
- Agent / Agente d'artiste
- Agent / Agente d'escale
- Agent / Agente de service hospitalier (ASH)
- Agent / Agente de sécurité événementielle
- Agent / Agente de voyages
- Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance
- Agent général / Agente générale d'assurance
- Agent thermal / Agente thermale
- Aide à domicile
- Aide-soignant / Aide-soignante
- Animateur / Animatrice auprès des jeunes
- Animateur / Animatrice d'activités culturelles et de loisirs
- Animateur / Animatrice de loisirs sportifs
- Animateur / Animatrice des ventes
- Animateur socioculturel / Animatrice socioculturelle
- Artiste de cirque
- Assistant / Assistante de vie dépendance
- Assistant / Assistante ressources humaines
- Assistant commercial / Assistante commerciale
- Assistant maternel agréé / Assistante maternelle agréée
- Attaché / Attachée de recherche clinique (ARC)
- Attaché commercial / Attachée commerciale
- Audioprothésiste
- Auxiliaire de Vie Sociale (AVS)
- Auxiliaire de puériculture
- Bagagiste en établissement hôtelier
- Barman / Barmaid
- Boulanger / Boulangère
- Brancardier / Brancardière
- Brocanteur / Brocanteuse
- Caissier / Caissière
- Charcutier-traiteur / Charcutière-traiteuse
- Chargé / Chargée d'accueil en banque
- Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances
- Chargé / Chargée d'opérations immobilières
- Chargé / Chargée de communication
- Chargé / Chargée de développement d'activités sportives
- Chargé / Chargée de mission tourisme
- Chargé / Chargée de recrutement
- Chauffeur / Chauffeuse VTC
- Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse
- Chef / Cheffe de cuisine
- Chef / Cheffe de produit touristique
- Chef / Cheffe de projet événementiel
- Coach en développement personnel
- Coiffeur / Coiffeuse
- Concierge d'hôtel
- Conducteur / Conductrice de bus
- Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
- Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle
- Conseiller / Conseillère en rénovation énergétique
- Conseiller / Conseillère funéraire
- Conseiller / Conseillère immobilier
- Consultant / Consultante en organisation et management
- Cordonnier / Cordonnière
- Coursier / Coursière
- Courtier / Courtière en banque
- Croupier / Croupière
- Cuisinier / Cuisinière de collectivité
- Directeur / Directrice d'agence bancaire
- Directeur / Directrice de la communication
- Directeur / Directrice des Ressources Humaines -DRH-
- Ecailler / Ecaillère
- Employé / Employée d'hôtel
- Employé / Employée de pressing
- Employé / Employée de restauration collective
- Ergothérapeute
- Esthéticien / Esthéticienne
- Facteur / Factrice
- Formateur / Formatrice
- Garde d'enfant à domicile
- Gardien / Gardienne
- Gestionnaire de copropriété
- Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
- Guide touristique
- Homme sage-femme / Sage-femme
- Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme
- Infirmier / Infirmière anesthésiste (IADE)
- Infirmier / Infirmière de bloc opératoire (IBODE)
- Infirmier / Infirmière en puériculture
- Infirmier / Infirmière en soins généraux (IDE)
- Installateur / Installatrice chauffage et climatisation
- Journaliste
- Kinésithérapeute
- Loueur / Loueuse de véhicules
- Maître / Maîtresse d'hôtel
- Moniteur / Monitrice de sport nature
- Médiateur familial / Médiatrice familiale
- Opticien / Opticienne
- Opérateur / Opératrice d'attraction
- Orthophoniste
- Porteur / Porteuse funéraire
- Product Owner
- Préfet / Préfète
- Psychologue
- Psychomotricien / Psychomotricienne
- Responsable d'agence immobilière
- Responsable d'établissement de restauration collective
- Responsable de caisses
- Responsable de magasin
- Responsable relation client (CRM)
- Réceptionniste en hôtellerie
- Secrétaire
- Secrétaire comptable
- Secrétaire médical / médicale
- Secrétaire technique
- Serveur / Serveuse
- Sommelier / Sommelière
- Steward / Hôtesse de l'air
- Surveillant / Surveillante de baignade
- Technicien / Technicienne Intervention Sociale et Familiale -TISF-
- Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
- Technicien / Technicienne support technique
- Traducteur / Traductrice
- Téléconseiller / Téléconseillère
- Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter
- Vendeur / Vendeuse en équipement de la maison
- Vendeur / Vendeuse grossiste de matériels et équipements
- Éditeur / Éditrice
- Éducateur sportif / Éducatrice sportive
- Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialisée
- Éducateur technique spécialisé / Éducatrice technique spécialisée
- Électronicien / Électronicienne de maintenance
- Épicier / Épicière
- Administrateur / Administratrice réseau informatique
- Animateur / Animatrice 3D - films d'animation
- Automaticien / Automaticienne en bureau d'études
- Chargé / Chargée d'études socio-économiques
- Coloriste en industrie
- Concepteur / Conceptrice de contenus multimedia
- Concepteur / Conceptrice numérique en bijouterie joaillerie
- Data engineer
- Data scientist
- Directeur / Directrice des services informatiques -DSI-
- Développeur / Développeuse web
- Graphiste
- Ingénieur / Ingénieure système informatique
- Ingénieur / Ingénieure télécoms
- Intégrateur / Intégratrice logiciels métiers
- Média planneur / planneuse
- Opérateur / Opératrice de prépresse
- Opérateur / Opératrice de saisie
- Opérateur / Opératrice télécom aux armées
- Product Owner
- Reprographe
- Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI)
- Technicien / Technicienne des industries graphiques
- Technicien / Technicienne informatique
- UX - UI Designer
J'ai le sens du contact Voir les métiers
- Dans le secteur d'activité
Communication et marketing () :
- Chargé / Chargée de communication
- Chef / Cheffe de projet événementiel
- Chef / Cheffe de publicité
- Chef de promotion des ventes
- Commercial / Commerciale auprès des particuliers
- Concepteur / Conceptrice de contenus multimedia
- Directeur / Directrice de la communication
- Média planneur / planneuse
- Planneur / Planneuse stratégique
- Responsable commercial / commerciale
- Responsable d'enquêtes
- Responsable marketing
- Responsable relation client (CRM)
- Téléconseiller / Téléconseillère